■銀行振込でご送金いただいた場合。
送信フォームよりご送金の連絡を頂いた場合、銀行営業日であれば24時間以内にお振込みを確認して、ライセンスキーのメールを送信させていただいております。メールが届かない場合には、迷惑メールフィルタに引っかかっている可能性が高いので、念の為に迷惑メールフォルダ内もご確認ください。
送金のご連絡後、36時間たってもメールが届かない場合、お手数ですが再度ご連絡を頂けますと助かります。
迷惑メールフィルタに引っかかっている場合の他にも、お客様のメールアドレスの記載ミスも考えられます。
これら場合は、当方から連絡する手段がございません。
ですので、お問い合わせの際には必ず電話番号（もしくはFAX番号）も記載してください。
■ベクター様よりご購入いただいた場合。（クレジットカードの場合）
ご購入完了直後に、ベクター様から自動返信でライセンスキーが届けられます。
上記の例と同じく、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。
なお個人情報保護の観点から、ベクター様でご購入されたお客様の情報は、当方では一切調べる手段がございません。
この場合、ベクター様の「お申込み状況確認ページ」から直接ご確認下さいますようお願いいたします。
